قوانین سایت
شرایط و قوانین استفاده
صفحه حاضر به‌مثابه یک توافق است که به‌موجب ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی می‌گردد و کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحوی از سایت مستررژیم( misterdiet )و خدمات آن استفاده می‌نمایند، تابع این توافق هستند.
کاربر با خرید محصول از وبسایت توافقنامه فوق را تایید کرده و نیازی به اخذ امضای فیزیکی از کاربر برای تایید موارد فوق نیست. خرید کاربر از وبسایت به منزله قبول قوانین و مقررات مندرج در این صفحه می‌باشد.
طرفین قرارداد مشتری وبسایت که به اختصار در این قرارداد مشتری و وبسایت مستررژیم با آدرس misterdiet.ir می‌باشد که در این قرارداد به اختصار مستررژیم نامیده می‌شود.
خرید از سایت مستررژیم به معنای قبول قوانین و مقررات زیر می‌باشد.
ماده ۱: تعاریف
۱-۱: مستررژیم (وبسایت): وبسایت مستررژیم با آدرس دامنه misterdiet.ir که کاربر محصولات را از طریق آن خریداری خواهد کرد. تمام خرید‌های وبسایت از طریق این دامنه صورت می‌گیرد و خدمات بعد از فروش و پشتیبانی شامل مشتریانی خواهد شد که از این آدرس برای خرید خود استفاده می‌کنند.
۱-۲: مشتری (کاربر): شخص یا شرکتی که در وبسایت مستررژیم خریدی انجام می‌دهد و بابت دریافت محصول یا خدمات هزینه پرداخت می‌کند.
۱-۳: محصولات: شامل تمام محصولات و فایل‌های دیجیتال موجود روی سایت مستررژیم به دامنه misterdiet.ir که به صورت آنلاین توسط مشتری خریداری می‌شود.
۱-۴: لایسنس (مجوز): مجوز استفاده از محصولات که با خرید کاربر از وبسایت، در اختیار کاربر قرار می‌گیرد و اجازه استفاده از محصول خریداری شده را به کاربر خواهد داد.
۱-۵: قوانین جمهوری اسلامی ایران: قوانین و مقرراتی که به تصویب مجلس شورای اسلامی یا سایر نهادهای قانونی رسیده باشد و به‌صورت لازم‌الاجرا درآمده باشد. ازجمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از مصرف‌کننده.
۱-۶: بخش پشتیبانی: دپارتمان پشتیبانی مستررژیم که از طریق بخش های اعلام شده(پشتیبانی از طریق تلگرام) به سوالات و مشکلات کاربران پاسخ خواهد داد. این دپارتمان روز‌های شنبه تا ۴ شنبه از ساعت ۹ الی ۱۷ و روز‌های پنجشنبه از ساعت ۹ الی ۱۵:۳۰ (در ایام کاری غیر تعطیل) پاسخگوی مشتریان خواهد بود.
ماده ۲: موضوع فعالیت سایت
۲-۱: سایت مستررژیم در زمینه درمان بیماریهای هورمونی و خودایمنی نام برده شده و تناسب و سلامت اندام با ارائه‌ی آموزش های منطبق با مقالات مورد تایید علمی ، فعالیت می‌کند و تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
ماده ۳: حساب کاربری و حریم خصوصی
۳-۱: عضویت در وبسایت مستررژیم کاملا رایگان است و ثبت‌نام در وبسایت یا هرگونه استفاده از خدمات وبسایت مستلزم مطالعه کامل قوانین و مقررات این صفحه خواهد بود.
۳-۲: هر شخص با استفاده از اطلاعات و هویت شخصی خود در وبسایت مستررژیم ثبت‌نام خواهد کرد. مستررژیم هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال ارائه اطلاعات اشتباه موقع ثبت‌نام نخواهد داشت.
۳-۳: در صورتی که شخص با اطلاعات نادرست در سایت ثبت‌نام کند با ارائه مدارک شناسایی و اطلاعات کارتی که با آن پرداخت انجام شده، می‌تواند درخواست اصلاح مشخصات کاربری نماید.
۳-۴: تمام اطلاعات کاربران نزد مستررژیم محفوظ خواهد ماند. مستررژیم موظف است اطلاعات را نزد خود محفوظ نگه دارد و از بهترین ابزار ممکن برای تامین امنیت اطلاعات کاربران استفاده کند.
۳-۵: هرگونه فروش و انتشار محصولات مستررژیم در سایر سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی یا به اشتراک گذاری محصول خریداری شده با افراد دیگر خلاف قوانین است. در صورت مشاهده حساب کاربری شخص خاطی مسدود شده و موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
۳-۶: کاربر اجازه نسخه‌برداری یا اشتراک گذاری محصولات خریداری شده از روش‌های آنلاین و آفلاین به‌صورت مستقیم یا با واسطه نخواهد داشت. در صورت مشاهده، حساب کاربری خاطی مسدود و موضوع از مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
۳-۷: کاربر در قبال اطلاعات حساب کاربری خود نظیر ایمیل، نام کاربری و رمز عبور خود کاملا مسئول است و در صورت ارائه اطلاعات به شخص دیگر و استفاده غیرمجاز از پنل کاربری، مستررژیم هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.
ماده ۴: مالکیت فکری و محتوایی
۴-۱: هرگونه نسخه‌برداری، استفاده یا بازآفرینی از طرح، مطالب، محتوای سایت، تصاویر، لوگو سایت مستررژیم خلاف قوانین مالکیت فکری است و در صورت مشاهده، موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
۴-۲: مستررژیم تمام تلاش خود را برای بهبود و بروزرسانی صفحات و محتوای سایت انجام خواهد داد و می‌تواند به‌صورت آزادانه نسبت به تغییر، ارائه تخفیف یا از دسترس خارج کردن محتوا، محصولات و صفحات سایت اقدام کند. این اقدام حقی برای اعتراض به کاربر نمی‌دهد.
ماده ۵: مجوز استفاده از محصولات
۵-۱: محصولات آموزشی سایت دارای سیستم لایسنس می‌باشند. لایسنس محصولات آموزشی تنها روی ۲ دستگاه اجرا خواهد شد.
۵-۵-۱: لایسنس محصول آموزشی قابلیت اجرا روی یک دستگاه ویندوز یا مک و اجرا روی یک دستگاه اندروید یا iOS را دارد و پس از فعال‌سازی لایسنس روی ۱ کامپیوتر و ۱ موبایل، امکان فعال‌سازی بر روی دستگاه‌های دیگر وجود نخواهد داشت.
ماده ۶: پشتیبانی محصولات
۶-۱: پشتیبانی تمام محصولات از طریق سیستم پشتیبانی اختصاصی موجود در پنل کاربری مشتریان انجام خواهد شد.
۶-۲: تیم پشتیبانی مستررژیم پاسخگوی سوالات و مشکلات شما درباره محصولات خریداری شده می‌باشد.
۶-۳: به ازاء هر لایسنس خریداری شده، پشتیبانی یک شخص حقیقی انجام خواهد شد.
۶-۴: دوره آموزشی خریداری شده ممکن است با برخی مشکلات زمینه ای شما سازگار نباشد. مستررژیم مسئولیتی در قبال شخصی سازی محصول برای مشتری و یا حل مشکلات تداخل محصول با سایر بیماری ها و مسائل زمینه ای فرد نخواهد داشت.
۶-۵: مستر رژیم موظف است مشکلات عدم سازگاری دوره های ارائه شده را با افراد با بیماری نام برده شده برطرف کرده و قسمت های عملی دوره روی افراد با مشکلات نام برده، قابل اجرا باشد.
۶-۶: مشتری می‌بایست برای حل مشکل، اطلاعات بیماریذخود را در اختیار پشتیبانان مستررژیم قرار دهد. اطلاعات مورد نیاز شامل نتیجه کلیه آزمایشات مربوطه می‌باشد.
۶-۷: کاربرانی که از داروهای خاصی جدا از مکمل های نام برده در دوره استفاده می‌کنند ، با مشکلاتی مواجه خواهند شد که در این صورت با ذکر دقیق دلیل، کابر موظف است در اطلاع رسانی این مورد به پزشک خود اقدام نماید.
۶-۸: محصولات مستررژیم بصورت فایل های آموزشی به کاربر ارائه می‌شود. بدیهی است محصولات آموزشی ممکن است در آینده بروزرسانی هایی داشته باشند یا به دلیل وجود مشکلات نیاز به توضیحات بیشتری داشته باشند،در این صورت کاربر می بایست از آموزشات اضافه شده به دوره مطلع بماند.
۶-۹: پس از گذشت یک‌سال، کاربر الزامی به تمدید محصول خریداری شده ندارد و می‌تواند از امکانات محصول استفاده کند. اما دسترسی به دانلود فایل و پشتیبانی نخواهد داشت.
۶-۱۰: طول پشتیبانی یک سال بوده و بعد از گذشت ۱ سال، کاربر با هماهنگی با پشتیبان ها و پرداخت بهای مربوطه می‌تواند مجددا از پشتیبانی محصول استفاده کند.
ماده ۷: گارانتی بازگشت وجه
۷-۱: گارانتی بازگشت وجه تا ۷ روز پس از خرید محصول طبق شرایط و بندهای این ماده برقرار می‌باشد و پس از گذشت این مدت‌زمان، طبق قوانین تجارت الکترونیک امکان بازگشت وجه وجود ندارد.
۷-۲: در صورتی که محصول یا دوره خریداری شده با توضیحات صفحه محصول و امکانات ذکر شده در معرفی محصول مطابقت نداشته باشد، مشتری می‌تواند از گارانتی بازگشت وجه استفاده کند.
۷-۳: مشتری باید قبل از خرید اطلاعات محصول را بصورت دقیق مطالعه و بررسی نموده و در صورت وجود دمو، پیش نمایش آنلاین محصول را مشاهده نماید. فایل ارائه شده دقیقا مطابق با پیش‌نمایش محصول خواهد بود و عدم وجود امکانات مد نظر مشتری که در توضیحات محصول ذکر نشده باشند، شامل بازگشت وجه نخواهد بود.
۷-۴: دوره‌های آموزشی سایت گارانتی بازگشت وجه ۷ روزه دارند. یعنی در صورتی که کاربر از محتوای دوره راضی نبود، می‌تواند از گارانتی بازگشت وجه استفاده کند.
۷-۴-۱: برای استفاده از گارانتی بازگشت وجه دوره‌های آموزشی، کاربر نباید بیش از ۲۰ درصد از یک فصل را مشاهده کرده باشد. (گزارش مشاهده جلسات دوره از طریق پلیر مخصوص دوره قابل رهگیری هست.)
۷-۴-۲: مهلت استفاده از گارانتی بازگشت وجه دوره، ۷ روز می‌باشد.
ماده ۸: فورس ماژور
۸-۱: از آنجایی که فایل‌های وبسایت مستررژیم بصورت دیجیتالی در اختیار کاربر قرار داده می‌شود، لازم به ذکر است که کاربر همواره بایستی فایل‌های خریداری شده را دانلود نماید تا در صورت ایجاد شرایط فورس ماژور و حوادث غیر قابل اجتناب مانند سیل، زلزله و موارد طبیعی در محل استقرار تیم و یا دیتاسنتر میزبان اطلاعات سایت، مشکلی از بابت دسترسی به فایل خریداری شده نداشته باشد. بدیهی است در صورت بروز چنین شرایطی امکان ارائه سرویس و خدمات‌دهی به کاربر وجود نخواهد داشت.
ماده ۹: تغییرات توافقنامه
۹-۱: مستررژیم حق هرگونه ویرایش و تغییر در این توافقنامه را برای خود محفوظ می‌دارد. خریدار می‌بایست برای اطلاع از قوانین جدید همواره پیگیر این صفحه و موارد مندرج در آن باشد.
۹-۲: تاریخ آخرین تغییرات این قرارداد روز ۱۸ مهر ۱۴۰۳ ساعت ۱۳:۰۰ می‌باشد.